Pagamento
Se gostaria de colocar um pedido maior e pagar a prestações, por favor contacte o nosso Departamento Empresarial no seguinte número: 0035 308 801 836
IBAN: NL36 RABO 0160 5957 11
SWIFT: RABONL2U
Descontos e Cartões-presente
O voucher da YourSurprise pode ser encontrado no seguinte link: https://www.yoursurprise.pt/resgate-de-giftvoucher. Seu código de desconto está no interior do voucher-presente. O código consiste em 14 caracteres. Você pode preencher o seu voucher pessoal abaixo do 'O seu código de desconto'. Depois clique em redimir e o montante será deduzido no seu carrinho. Pode começar agora a procura pela prenda personalizada ideal!
Status do pedido
O seu design está perfeito mas quer mudar a informação de morada? Isto será possível desde que o status do seu pedido se encontre como 'Aguardando pagamento' ou 'Em produção'. Por favor verifique o status e contacte-nos apos fazer as mudanças.
- Aguardando pagamento: ainda não foi recebido o pagamento deste pedido
- Em produção: estamos a trabalhar em criar uma prenda única.
- Cancelado: o seu pedido foi cancelado, isto significa que o pedido não irá se produzido nem enviado
- A caminho: mantenha um olho na sua caixa de correio, o seu presente poderá estar a caminho!
Envio e Entrega
Se o seu pedido tiver de ser assinado ou não tiver dimensões para caixa de correio, o carteiro simplesmente voltará no dia seguinte e será notificado por email ou no link de rastreamento.
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